近年来,人们逐渐养成了为优质内容付费的观念和习惯。 但是,在知识开始收费之后,开始出现了“成长的烦恼”。
用户知识付费平台使用情况调查报告显示,知识产品内容呈现单一、质量低下、消费体验差的趋势。 数据分析机构艾媒谳称,知识付费行业的新增企业数量、收费率、再购买率等指标呈下降趋势。
信息化是当今时代的发展趋势。 随着移动互联网的迅速发展和通信技术的进步信息传播呈现出裂变式、几何级数增长的特点。 庞大的信息会给生产生活带来方便和负面的效果。 真正有价值的信息往往被无用的信息和不真实的信息所掩盖。
人们需要的不是庞杂的信息,而是有用的知识。 但是,高效准确地确定最必要和有用的信息是极其不容易的。 其实,这也是知识收费浪潮兴起的根本动力。
知识付费本质上是将信息转化为知识产品实现商业价值的服务。 发展初期,企业试水推出付费阅读产品、会员制,进入开通观赏、点赞功能的爆发性增长期,垂直App产品、微信生态媒体和其他头部社交产品孵化项目应运而生。 福建企业也同样抓住了知识付费的发展红利,比如头脑来自媒体,在成立的10点阅读在付费课程中内容发生了变化,现已成为这两大核心业务之一。
知识爆炸是因为理由不复杂。 首先,人们更新知识和技能的积极性日益高涨,终身学习、知识学习观念深入人心,特别是面对信息爆炸带来的混乱,权威专家的针对性解答被认为是突围的利器。 其次,人们的付费意愿在整个版权保护环境不断改善的背景下更加强烈,内容消费习惯逐渐养成。 再次,移动支付、5G、VR等技术不仅拓宽了学习内容的覆盖面,也降低了在线学习和付费的技术门槛。
但知识付费经过几年的发展,出现了内容同质化、服务与需求错位、价格与价值背离等问题。 在同质化方面,由于市场准入门槛不高,特别是缺乏内容标准和利益相关者,知识产品注重交叉性、同质化,进而注重营销效益,忘记质量本身,为变现而拼凑在一起。 在需求偏差方面,由于缺乏识别判断机制,没有用户调查,没有需求分析,可以共享任何“知识所有者”看到的内容,带领名人和专家开始上课。 在价格和价值的背离方面,产品没有经过精心打磨,价值和价格不合,违背商业逻辑,当然性价比差,再购买率低。
这是知识付费产品的问题,知识付费的理念有错误。 进入下半场,你怎么结账?用专业化构筑知识壁垒。 知识付费用户的目的是实现个人发展,关注内容质量。 也就是说,内容质量起决定性作用。 因此,在选择内容生产者时,必须摒弃有名、内容浅的网红v,召集声誉与专业兼具的专家。 只有积累海量的人才资源,依托扎实的专业建设深厚的内容体系,才能不断受到用户的欢迎,从而构筑知识壁垒,提高入场门槛。
通过垂直化寻找准细分市场。 知识收费产品同质化严重是因为入场生产者增加,内容积累不可避免。 显然,大众化、覆盖面广等特点很难满足用户的深度学习需求。 目前,知识付费产业结构呈现出“头重脚轻”的分布特征,头部占60%,长尾(需求不旺或销量少的产品)占40%的份额。 因此,要寻找垂直细分的长尾市场,扩大知识付费场景,正确解决用户技能培训、金融理财等核心需求。
以交流化经营社会经济。 知识付费与“高频率所需”的APP应用场景不同,交易频率和用户活跃度相对较低。 社区运营是指让用户层层互动,通过打卡交流、分享笔记等互动行为,不断增强对课堂内容的体验感和课堂效果的获得感,从而使原本比较简单枯燥的形式更具生命力